CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT. Trụ sở chính: 48 Vạn Bảo, P. Ngọc Khánh, P. Ba Đình, Hà Nội Điện thoại: 0936.65.65.86 - 098.565.1313 Địa chỉ các văn phòng giao dịch FPT Telecom tại Hà Nội: 59 Nguyễn Công Trứ - Hai Bà Trưng; 402 Xã Đàn - Đống Đa; 154 Khuất Duy Tiến - Thanh Xuân; 8 Kim Đồng - Hoàng Mai; 46 Nguyễn Hoàng - Nam BÁO GÍA INTERNET FPT & TRUYỀN HÌNH FPT 4K HÀ NỘI. Gói combo cơ bản: Internet + Truyền Hình 4K Ultra HD chỉ từ 210.000đ/Tháng /. Siêu Phẩm Camera FPT 2021 chỉ từ 700.000đ/Mắt; CôngY nghệ lưu trữ Cloud. Tặng bộ giải mã FPT TV 4K FX6 hỗ trợ cả TiVi thường trị giá 2.700.000đ. Theo bảng xếp hạng hiện tại, Đại sứ Phạm Văn Tiên đang tạm giữ vị trí Đại sứ đa tài của FPT Camera trong năm nay. Top 4 còn lại lần lượt là Huỳnh Thu Hải, Tạ Giới thiệu dịch vụ lắp đặt điện thoại bàn FPT quận Cầu GIấy, hà Nội, tùy chọn đầu số, giá cước hợp lý, lắp đặt nhanh chóng Vì yêu thích ca khúc Ngỡ của Quang Hà nên Hà Nhi thể hiện mong muốn được dùng bài hát này đi diễn và cô nhận được sự đồng ý của đàn anh. johp8. Tổng đài FPT HÀ NỘI sử dụng đầu số 1900 66 00 tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, báo hỏng sự cố đường truyền internet. Tư vấn lắp đặt mạng internet, truyền hình, FPT Camera gọi vào đầu số 0707 444 777. Lưu ý Hotline 1900 66 00 có cước phí 600đ/phút, sau khi đổ chuông vui lòng nhấn phím 2 để gặp điện thoại viên. Mọi cuộc gọi sẽ được ghi âm nhầm nâng cao chất lượng và dịch vụ trong cuộc thoại. Nội dung bài viết1 PHÒNG GIAO DỊCH FPT TẠI HÀ NỘI2 CÁC SỐ TỔNG ĐÀI FPT HÀ NỘI KHÁCH HÀNG CẦN GHI BẢNG GIÁ CƯỚC INTERNET CÁP QUANG CHO CÁ NHÂN HỘ GIA BẢNG GIÁ CƯỚC COMBO WIFI + TRUYỀN HÌNH CÁP3 LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI LẮP MẠNG FPT HÀ NỘI PHÒNG GIAO DỊCH FPT TẠI HÀ NỘI Khách hàng cũng có thể đến trực tiếp Chi nhánh FPT tại Hà Nội địa chỉ bên dưới khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ FPT, Chuyển quyền chủ sở hữu, tạm ngưng dịch vụ, báo hỏng sự cố mạng, đóng cước Thời gian làm việc 7H30 – 18H00 từ thứ Hai đến Chủ nhật Phòng giao dịch FPT Huyện Ba Vì – Địa chỉ Số 560 Phố Nã, xã Chu Minh, huyện Ba Vì . Phòng giao dịch FPT Quận Ba Đình – Địa chỉ Số 48 Vạn Bảo, phường Ngọc Khánh Phòng giao dịch FPT Quận Bắc Từ Liêm – Địa chỉ Số 92, Block 12, Đường số 23 KĐT Thành Phố Giao Lưu, Phường Cổ Nhuế 2 Phòng giao dịch FPT Quận Cầu Giấy – Địa chỉ Số 34 Trần Quốc Hoàn, phường Dịch Vọng Hậu Phòng giao dịch FPT Huyện Chương Mỹ – Địa chỉ Số 55 Hòa Sơn, Thị trấn Chúc Sơn. Phòng giao dịch FPT Huyện Gia Lâm – Địa chỉ Số 14 Ngõ 75 Ngô Xuân Quảng, Thị trấn Trâu Quỳ Phòng giao dịch FPT Quận Hà Đông – Địa chỉ Liền Kề 25 Khu đô thị Bắc Hà, Phố An Hòa, Phường Mộ Lao Phòng giao dịch FPT Quận Hai Bà Trưng – Địa chỉ Số 59 Nguyễn Công Trứ, Phường Đồng Nhân CÁC SỐ TỔNG ĐÀI FPT HÀ NỘI KHÁCH HÀNG CẦN GHI NHỚ Nhân viên tổng đài FPT Hà Nội sẽ đồng hành cùng với quý khách trong quá trình sử dụng dịch vụ. Gọi ngay chúng để được tư vấn đầy đủ và kịp thời nhất. ?Hỗ trợ tư vấn đăng ký lắp đặt ☎️Số Hotline phục vụ 24/24 ?Báo hỏng, sữa chữa mạng Internet FPT ☎️Tổng đài 1900 66 00 nhánh 2 cước phí 600đ/p ?CSKH FPT Shop, tư vấn bảo hành ☎️Tổng đài 1800 6601 hỗ trợ miễn phí 24/24 BẢNG GIÁ CƯỚC INTERNET CÁP QUANG CHO CÁ NHÂN HỘ GIA ĐÌNH Đơn vị VNĐ SUPER 80 SUPER 100 SUPER 150 Trả theo 1 tháng Trả theo 6 tháng Tặng 1 tháng cước + Miễn phí lắp đặt Trả theo 12 tháng Tặng 2 tháng cước + Miễn phí lắp đặt BẢNG GIÁ CƯỚC COMBO WIFI + TRUYỀN HÌNH CÁP Đơn vị VNĐ SUPER 80 SUPER 100 SUPER 150 Trả theo 1 tháng Trả theo 6 tháng Tặng 1 tháng cước + Miễn phí lắp đặt Trả theo 12 tháng Tặng 2 tháng cước + Miễn phí lắp đặt Hotline tư vấn lắp đặt 0707 444 777 Email linhhv4 website Links bài viết Quý khách để lại thông tin đầy đủ vào form bên dưới, nhân viên sẽ gọi lại tư vấn miễn phí Bạn lắp mạng Internet FPT và Mạng internet nhà bạn bị lỗi . Việc này thì ngoài nguyên nhân do mưa bão , cây đổ vào cáp gây đứt gãy hoặc đen thôi. Thì rất hiếm trường hợp mạng bị lỗi. Tuy nhiên điều gì cũng có thể xảy ra. Vậy có những cách nào để liên hệ với FPT Telecom ? TOP 4 cách báo hỏng mạng FPT Cách 1 Gọi trực tiếp tổng đài báo hỏng 19006600 để gặp nhân viên FPT trực tổng đài 24/7 để báo về tình trạng mạng Internet FPT nhà bạn đang sử dụng bị lỗi . Trong trường hợp trong giờ làm việc thì FPT Telecom có ngay nhân viên xuống tại nhà khắc phục. Với trường hợp đêm tối thì ngoài sự việc cực kỳ quan trọng ưu tiên khách hàng sử dụng cáp quang FPT doanh nghiệp thì FPT Telecom sẽ hẹn khách hàng vào ngày hôm sau để đến hỗ trợ sớm nhất. Cách 2 Dùng ứng dụng Hi FPT để thông báo lỗi , gọi báo hỏng tới FPT nhanh và đơn giản. Với ứng dụng Hi FPT được thiết kế dành riêng cho việc hỗ trợ khách hàng, thao tác một số cài đặt cơ bản như Đổi Pass wifi … thì còn nhiều chức năng khác, đặc biệt là quyền ưu tiên hỗ trợ khách hàng báo lỗi mạng cực kỳ nhanh chóng. Cách 3 Ra tại quầy giao dịch FPT telecom để báo hỏng không khuyến khích khách hàng ra tới quầy giao dịch FPT để báo hỏng mạng vì làm mất thời gian của khách hàng. Với chất lượng chăm sóc khách hàng vượt trội, FPT Telecom luôn hỗ trợ nhanh nhất các trường hợp lỗi mạng nhanh chóng nhất. Cách 4 Báo trực tiếp với nhân viên lắp mạng FPT Mỗi khách hàng khi lắp đặt mạng FPT sẽ có nhân viên FPT tại khu vực quản lý về đường truyền tại nhà khách hàng. Trong trường hợp khách hàng lắp mạng cáp quang FPT qua hotline trên website sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ 24/7 và được quyền ưu tiền do trực tiếp nhân viên đó điều động và hỗ trợ khách hàng. Mục lục1 Báo hỏng mạng FPT – 2 cách nhanh gọn và tiện lợi 2 cách báo hỏng mạng FPT năm Gọi lên tổng đài kỹ thuật FPT Sử dụng tính năng hỗ trợ bảo trì trong ứng dụng HI Các lưu ý về việc bảo trì, sửa chữa mạng FPT FPT Telecom là nhà cung cấp dịch vụ mạng viễn thông hàng đầu ở Việt Nam. Theo thống kê mới nhất, hiện nay số lượng thuê bao internet của nhà mạng FPT rơi vào khoảng hơn 3 triệu thuê bao. Trong quá trình sử dụng dịch vụ internet, một trong các yếu tố mà khách hàng hay gặp phải đó chính là mạng FPT bị hỏng. Việc mạng internet, wifi bị hỏng ảnh hưởng trực tiếp đến trãi nghiệm không tốt đến khách hàng. Để thuận lợi nhất trong quá trình sử dụng mạng FPT nói chung và việc xử lý tình trạng cần hỗ trợ khi mạng FPT bị hỏng. Chúng tôi xin giới thiệu 2 cách báo hỏng mạng FPT năm 2021 nhanh và tiện lợi nhất. Giới thiệu 2 cách báo hỏng mạng FPT nhanh và tiện lợi nhất năm 2021. 2 cách báo hỏng mạng FPT năm 2021. Gọi lên tổng đài kỹ thuật FPT Telecom. Thực sự, chúng tôi cũng giống các bạn. Khi gặp trục trặc về mạng internet FPT, việc đầu tiên cần làm đó chính là tìm số điện thoại báo hỏng mạng FPT. Cách này là cách nhanh gọn và tiện lợi nhất. Việc có sẵn số điện thoại tổng đài bảo trì, sữa chữa mạng FPT là một điều tốt, khi gặp sự cố, chỉ cần nhấc máy gọi, chúng tôi sẽ hỗ trợ ngay lập tức. Và để không làm mất thời gian của khách hàng, chúng tôi xin giới thiệu số điện thoại tổng đài kỹ thuật FPT năm 2021 như sau Tổng đài kỹ thuật 19006600 – Nhánh 2. Lắng nghe khách hàng 19006600 – Nhánh 0. Số di động – Email Dinhdd Trang web Nhân viên phụ trách Đậu Đức Định. Mọi sự cố xảy ra dù là nhỏ nhất, quý khách vui lòng gọi ngay đến tổng đài báo hỏng mạng FPT để được hỗ trợ. Với tinh thần trách nhiệm, chuyên môn cao và thái độ phục vụ vui vẻ, chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất có thể. Hãy gọi lên tổng đài kỹ thuật khi gặp sự cố về mạng internet FPT. Sử dụng tính năng hỗ trợ bảo trì trong ứng dụng HI FPT. Hiện nay, siêu ứng dụng quản lý wifi của FPT Telecom tên là ” HI FPT ” đã dần phổ biến đến tất cả các khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet, wifi. Một trong những tính năng rất hay và cơ bản nhất trong ứn dụng đó chính là việc báo hỏng mạng FPT ngay trong ứng dụng luôn. Một trong những ưu điểm lớn nhất của cách này chính là việc khách hàng chỉ cần nhấn nút cần bảo trì, sữa chữa mạng FPT là chúng tôi sẽ gọi điện ngay tức khắc cho khách hàng. Khách hàng không cần phải gọi lên chờ đợi cũng như tốn tiền khách hàng. Để sử dụng được tính năng báo hỏng mạng FPT trong ứng dụng HI FPT. Đầu tiên quý khách phải tải ứng dụng này về điện thoại nhé Tải ứng dụng HI FPT dành cho hệ điều hành IOS tại đây. Tải ứng dụng HI FPT dành cho hệ điều hành Androi tại đây. Sau khi tải ứng dụng về, quý khách đăng nhập số điện thoại vào nhé. Lưu ý là phải đúng số điện thoại đăng ký hợp đồng nhé. Sau khi đăng nhập vào ứng dụng quý khách làm theo các bước sau nhé Bước 1 Chọn mục ” Hỗ trợ “. Bước 2 Nhấp vào ” Kỹ thuật “ Bước 4 Chọn nội dung cần hỗ trợ. Bước 5 Chọn khung giờ tích hẹn để bảo trì. Vậy là quý khách đã tạo thành công việc báo hỏng mạng FPT rồi. Việc còn lại là ngồi chờ tổng đài kỹ thuật gọi lại xác nhận, hướng dẫn và hẹn thời gian cụ thể xuống bảo trì nhé. Ứng dụng HI FPT cho phép khách hàng tạo bảo trì, sửa chữa khi mạng FPT bị hỏng. Xem thêm hướng dẫn sử dụng HI FPT tại đây. Các lưu ý về việc bảo trì, sửa chữa mạng FPT Trong quá trình báo hỏng mạng FPT và quá trình sửa chữa, bảo trì mạng từ phía nhà mạng FPT. Có một số nội dung khách hàng cần nắm như sau Thời gian tiếp nhận yêu cầu bảo trì Ngay lập tức. Thời gian bảo trì Trong giờ hành chính. Bảo trì trong vòng 4 – 8 tiếng, tùy vào một số điều kiện khách quan. Chuẩn bị thông tin về số điện thoại, chứng minh nhân dân để tổng đài kỹ thuật tìm hợp đồng nhanh nhất. Việc bảo trì, bảo hành là trách nhiệm và nghĩa vụ của FPT Telecom. Quý khách đừng ngại khi gọi lên báo hỏng mạng FPT nhé. Tóm lại Trong quá trình sử dụng dịch vụ internet của nhà mạng FPT có thể sẽ xảy ra nhiều trường hợp internet, wifi bị sự cố. Lúc này, khách hàng cần liên hệ gấp để báo hỏng mạng FPT. Có 2 cách phổ biến nhất, nhanh nhất và tiện lợi nhất để báo hỏng mạng FPT đó chính là gọi lên tổng đài kỹ thuật hoặc báo qua ứng dụng HI FPT. Mọi thắc mắc cần hỗ trợ về kỹ thuật, quý khách vui lòng gọi lên tổng đài kỹ thuật FPT để được hỗ trợ. Thông tin tổng đài kỹ thuật FPT như sau Tổng đài kỹ thuật 19006600 – Nhánh 2. Lắng nghe khách hàng 19006600 – Nhánh 0. Số di động – Email Dinhdd Trang web Nhân viên phụ trách Đậu Đức Định. Xin cảm ơn quý khách đã đọc bài viết. Hi vọng bài viết sẽ có ích với các bạn. Và nhớ lưu lại số tổng đài kỹ thuật để khi cần báo hỏng mạng FPT nhé. Xem thêm Cách sử dụng modem wifi FPT hiệu quả. Xem thêm Dịch vụ lắp mạng FPT Quận Gò Vấp. Cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng sử dụng dịch vụ internet FPT suốt nhiều năm qua. CHI NHÁNH FPT HÀ NỘI – CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT FPT TELECOM HÀ NỘI ① INTERNET FPT DÀNH CHO CÁ NHÂN, GIA ĐÌNH Chương Trình khuyến mãi áp dụng cho các thuê bao đăng ký mới trong thời gian khuyến mãi Gói combo ngày vàng Internet + Truyền Hình 4K chỉ từ Gói Internet WiFi tốc độ cao 80Mbps chỉ từ Trang bị Modem WiFi băng tần kép trị giá Khuyến mãi gói truyền hình FPTcòn – trên 150 kênh truyền hình, độc quyên giải C1 Hotline zalo Hoặc soạn tin theo cú pháp ĐK LM gửi 0989906286 nhân vên gọi lại tư vấn miễn phí I BẢNG GIÁ LẮP MẠNG FPT HÀ NỘI Gói Cước Giga Sky Meta Tốc độ 150Mbps 1Gbps 1Gbps Tốc độ Upload 150Mbps 150Mbps 1Gbps Thiết bị ONT Wifi 5 ONT Wifi 6 ONT Wifi 6 Áp giá khu vực Quận Trả Sau Giá cước khu vực Huyện Trả sau Trả trước 6 tháng Tặng 2 tháng cước Tặng 2 tháng cước Tặng 2 tháng cước Bảng gía cước lắp mạng FPT KHUYẾN MẠI LẮP ĐẶT . Trả trước 6 tháng Tặng 2 tháng cước miễn phíTrả trước 12 thángTặng 3 tháng miễn phíGhi chú Gói Super 30 chỉ áp dụng khu vực ngoại thành Hà Nội HOTLINE 24/7 II COMBO FPT TRUYỀN HÌNH + INTERNET WIFI FPT Gói cước bao gồm Dịch vụ internet wifi và truyền hình FPT dành cho Tivi Gói CướcCOMBO GigaCOMBO SkyCOMBO MetaTốc độ150Mbps1Gbps 1024Mbps1Gbps 1024MbpsUpload150Mbps150Mbps150MbpsThiết bịONT Wifi 5ONT Wifi 6ONT Wifi 6Giá khu vực khu vực K+Thêm trước 6 thángTặng 2 tháng Tặng 2 thángTặng 2 thángBảng giá COMBO Lắp mạng FPT và Truyền hình FPT Bảng giá cước COMBO Internet FPT và truyền hình FPT Khuyến mại lắp mạng FPT dành cho gia đình Trả trước 6 tháng Miễn phí lắp đặt + tặng 02 tháng cước Trả trước 12 tháng Miễn phí lắp đặt + tặng 04 tháng cước Trang bị MIỄN PHÍ Modem wifi 2 băng tân và đầu thu FPT 4K Trị giá VNĐ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI GÓI CƯỚC CÁP QUANG FPT DOANH NGHIỆP Gói cước cáp quang doanh nghiệp có tốc độ cao dành cho doanh nghiệp, công ty có nhu cầu sử dụng nhiều thiết bị truy cập cùng một lúc , gói cước có tốc độ truy cập quốc tế nhanh và ổn định, được trang bị bộ cân bằng tải. Gói CướcSuper 250Super 400Super 500Tốc độ250Mbps400Mbps500MbpsUpload250Mbps400Mbps500MbpsIP Tĩnh Thêm bịMikrotik RB760iGSMikrotik RB760iGSMikrotik RB4011GSRMBảng giá cước cáp quang FPT doanh nghiệp HOTLINE FPT FPT Telecom tặng Voucher giảm giá dành cho khách hàng đăng ký COMBO [ Internet FPT kèm truyền hình FPT ] Chính thức áp dụng bảng giá cước từ 2020 Chính sách Internet giá chỉ từ 190k/tháng, COMBO 2 trong 1 cực sốc chỉ từ 230k/tháng. Thông tin lắp đặt combo FPT Phí lắp đặt 500,000đ áp dụng với khách hàng đăng ký trả sau hàng tháng Khách hàng đăng ký trả trước 6 tháng Miễn phí lắp đặt + tặng 01 tháng cước Khách hàng trả trước 12 tháng Miễn phí lắp đặt + tặng 02 tháng cước Mở rộng và phát triển nhờ có Internet Thời điểm hiện tại, làm doanh nghiệp mà không tận dụng internet là một điều thực sự lãng phí, bạn sẽ bỏ lỡ hàng nghìn, hàng triệu khách hàng ” đó là một câu nói của một công ty đang sử dụng dịch vụ mạng cáp quang FPT Với việc xoá bỏ hoàn toàn khoảng cách giữa doanh nghiệp và gia đình, bởi hoàn toàn trang bị công nghệ cáp quang FTTH, FPT Telecom luôn cung cấp một dịch vụ xứng tầm với doanh nghiệp của bạn. Gói cước cáp quang FPT doanh nghiệp đã lên đến 800Mbps, một tốc độ đảm bảo dành cho bất kỳ doanh nghiệp nào tại Việt Nam. Tập chung vào phát triển hệ thống mạng internet nhanh, ổn định Nhu cầu kết nối quốc tế với doanh nghiệp đang hiện hữu, FPT Telecom là đơn vị cung cấp cáp quang FPT doanh nghiệp tối ưu nhất, chi phí vận hành thấp hơn đáng kể trong những năm qua. Kết nối quốc tế nhanh, ổn định là công việc tối ưu đầu tiên mà FPT Telecom đang hướng đến với khách hàng! FPT Telecom tặng Voucher giảm giá dành cho khách hàng đăng ký COMBO [ Internet FPT kèm truyền hình FPT ] Chính thức áp dụng bảng giá cước từ 2020 Chính sách Internet giá chỉ từ 190k/tháng, COMBO 2 trong 1 cực sốc chỉ từ 230k/tháng. HOTLINE III THIẾT BỊ FPT PLAY BOX – biến TIVI thường thành Smart TV FPT Play HD là sản phẩm có chức năng tương tự truyền hình FPT tuy nhiên có thể sử dụng được các nhà mạng khác, sản phẩm có kho nội dung phong phú cùng truyền hình FPT chức năng là truyền hình Internet – biến tivi thường thành Smart TIVI Sản phẩm hiện được phân phối chính thức trên FPT đăng ký sản phẩm quý khách được giảm giá sản phẩm chỉ còn bị. [ Độc quyền ] Để thực sự biết sản phẩm có phù hợp với nhu cầu sử dụng hay không, FPT Telecom miễn phí dùng thử sản phẩm tại nhà khách hàng có mạng internet hoặc tại Công ty FPT Telecom . Quý khách vui lòng liên hệ để FPT mang thiết bị tới tại nhà khách hàng cho mượn trước khi quyết định sử dụng Một số lưu ý Với khách hàng đã sử dụng mạng Internet FPT , tại FPT Hải Phòng phí đăng ký thêm dịch vụ truyền hình FPT là Với khách hàng chưa sử dụng Internet FPT , quý khách cần đăng ký mới gói cước COMBO FPT , theo đó giá cước gói cước COMBO được niêm yết bên trên Phí vật tư thiết bị đầu thu truyền hình FPT là giảm còn 0đ với khách hàng trả trước 6 tháng hoặc 12 tháng Trang thiết bị Đầu thu truyền hình FPT, modem wifi, cáp quang FTTH Gpon . CAMERA FPT HÀ NỘI FPT Camera là sản phẩm mới ra mắt của FPT Telecom từ năm 2019. Tích hợp công nghệ lưu trữ đám mây bảo mật cao Cloud Camera FPT cùng cảm biến Sony Cùng với việc tích hợp mạng internet Cáp quang FPT FTTH. Dữ liệu được lưu chuyển và xem trực tiếp mà gần như không phát sinh độ trễ khi xem trực tiếp trên điện thoại, máy tính khi ở rất xa hoặc bất kỳ đâu Thiết kế thông minh của Camera FPT ngoài trời Sản phẩm Camera FPT hiện cung cấp 2 sản phẩm và 1 dịch vụ bao gồm Camera FPT Trong nhà Với việc sử dụng cảm biến Sony, Camera FPT trong nhà sử dụng vật liệu bền bỉ, chất lượng gia công cao cấp . Đặc biệt khu vực quan sát rộng, hình ảnh sắc nét Cảm biến 1/ Sony IMX307 Ống kính mm – góc nhìn 102° Tầm nhìn xa hồng ngoại 10m Chống ngược sáng WDR Kết nối wifi hoặc LAN Camera FPT Ngoài trời Camera ngoài trời sẽ được thiết kế có khả năng chống chịu thời tiết khắc nhiệt Cảm biến 1/ Sony IMX307 Ống kính mm – góc nhìn 95° Tầm nhìn xa hồng ngoại 20m Chống ngược sáng WDR Với kết cấu vỏ hợp kim, chuẩn kháng nước IP66, tạo nên một thiết bị Camera ngoài trời bền bỉ với khí hậu Việt Nam, Khả năng chịu được nhiệt độ lên tới 75 độ C. Tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng, mỗi sản phẩm sẽ có chức năng và nhiệm vụ phù hợp với điều kiện riêng Nếu bạn đang sinh sống và làm việc tại TP Hà Nội, và đang có nhu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ mạng internet dành cho gia đình, cá nhân hoặc doanh nghiệp. Ít nhiều chắc hẳn bạn đã nghe đến dịch vụ lắp đặt mạng internet cáp quang FPT của FPT Telecom. Với việc lắp mạng FPT Hà Nội, chúng tôi xin gửi đến quý khách thông tin chi tiết về sản phẩm,dịch vụ mạng và các sản phẩm dịch vụ do FPT Telecom cung cấp tới khách hàng! Nếu bạn đang sinh sống và làm việc tại TP Hà Nội, và đang có nhu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ mạng internet dành cho gia đình, cá nhân hoặc doanh nghiệp. Ít nhiều chắc hẳn bạn đã nghe đến dịch vụ lắp đặt mạng internet cáp quang FPT của FPT Telecom. Với việc lắp mạng FPT Hà Nội, chúng tôi xin gửi đến quý khách thông tin chi tiết về sản phẩm,dịch vụ mạng và các sản phẩm dịch vụ do FPT Telecom cung cấp tới khách hàng! Việc quan trọng nhất khi sử dụng Internet chính là tốc độ, băng thông và độ ổn định. Khi lắp mạng FPT Hà Nội khách hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ mà FPT Telecom cung cấp 100% đường truyền cáp quang FPT sử dụng công nghệ FTTH, với tín hiệu truyền dẫn qua thạch anh tinh khiết, dữ liệu được truyền hình với tốc độ ánh sáng đảm bảo nhanh, ổn định Độ ổn định FPT Telecom cam kết luôn ổn định về tốc độ gói cước và băng thông quốc tế. Đường truyền cáp quang FTTH là thế nào? FTTH là viết tắt của Fiber To Home. Từ nhà cung cấp đến nhà khách hàng sử dụng 100% là đường truyền cáp quang FTTH,.Bạn có thể tìm hiểu thêm về các công nghệ cáp quang hiện nay và FTTH là công nghệ toàn diện nhất, tốc độ kết nối nhanh, ổn định bởi 100% đường truyền là cáp quang, không xảy ra hiện tượng nghẽn mạng nghẽn cổ chai khi chuyển từ cáp quang sang cáp thường FTTH, FTTB, FTTC, FTTN . Công nghệ cáp quang hiện nay và phân biệt các loại cáp quang Đến thời điểm hiện tại, toàn bộ hệ thống mạng internet của FPT Telecom đã quang hoá 100%, loại bỏ toàn bộ cơ sở hạ tầng sử dụng cáp đồng truyền thống. Modem wifi băng tần kép Việc sử dụng và trang bị miễn phí Modem wifi băng tần kép đến thời điểm hiện tại duy nhất chỉ FPT Telecom. Đây là công nghệ chuyển đổi và khai thác tối đa băng thông của gói cước internet FPT Với việc trang bị Modem wifi băng tần kép khách hàng sẽ có lợi ích nhất định Mạng wifi băng tần kép Ghz và hai mạng băng tần này hoạt động song song Để hiểu hơn, thì mạng wifi áp dụng công nghệ cũ, có khả năng phát song wifi xa hơn, xuyên tường tốt. Còn là công nghệ mới, tăng tốc về khả năng truyền dữ liệu nhanh hơn. Quy Trình đăng ký lắp mạng FPT hà nội Time needed 2 days. Quy Trình Lắp mạng FPT Hà Nội như thế nào? Bước 1 Báo giá Internet FPT FPT Telecom có báo giá chi tiết ở trên, Bạn có thể tham khảo nhanh hiện tại gói cước Internet dành cho gia đình có ba gói cước Giga FPT, Sky FPT và meta FPT Liên hệ lắp đặt Internet FPT Quý khách vui lòng gọi Hotline CSKH nhận tư vấn báo giá chi tiết nhất từ chuyên viên FPT. Ký kết hợp đồng lắp đặt Hiện tại. FPT Telecom triển khai 100% hợp đồng điện tử giúp an toàn giao dịch tuyệt đối. Nhân viên FPT ngay khi thu tiền của khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ có tin nhắn báo về điện thoại của khách hàng từ tổng đài FPT Telecom xác nhận giao dịch đã sẵn sàng Triển khai lắp đặt Sau khi hoàn thiện hợp đồng, khoảng 3 tiếng thời gian cam kết là 1 đến 3 ngày nhân viên kỹ thuật triển khai lắp đặt Internet tới khách hàng và sử dụng luôn được ngay Mục tiêu cuối cùng của FPT Hà Nội! Trong những năm qua, FPT Telecom không ngừng hoàn thiện bộ máy và nâng cấp tối đa để đạt đến sự hài lòng từ khác hàng, tiên phong, đi đầu trong áp dụng công nghệ quốc tế về Việt Nam cũng như tối ưu quy trình làm việc để tạo điều kiện thuận tiện nhất đến khách hàng sử dụng dịch vụ. Cụ thể bằng những việc làm Trang bị cáp quang FTTH toàn bộ hệ thống, bỏ đi hệ thống cáp đồng cũ Trang bị Modem wifi băng tần kép tới khách hàng Trang bị cước SOC-1Gbps siêu tốc độ Xây dựng App HiFPT tối ưu đổi pass wifi, liên hệ chăm sóc khách hàng… Ra mắt các sản phẩm, dịch vụ, hệ sinh thái khác camera, truyền hình, FPT Play BOX , nhà thông minh… và chúng tôi nhận được Theo khảo sát tại Hà Nội 92% khách hàng sử dụng mạng Cáp quang FPT đang rất hài lòng 70% khách hàng sử dụng dịch vụ FPT hơn 3 năm liền 99% sử dụng thêm dịch vụ khác ngoài dịch vụ mạng internet ví dụ thêm truyền hình, thêm camera, thêm FPT Play BOX… Những thành quả đó là lời động viên lớn của khách hàng dành cho FPT Telecom! [/col] [/row] [/section] Phòng kinh doanh FPT Telecom Hà Nội HOTLINE FPT FPT telecom làm việc các ngày trong tuần, cả thứ 7 và chủ nhật THÔNG TIN LẮP MẠNG FPT HÀ NỘI. Lắp mạng FPT Hà Nội là một trong những khu vực đặc biệt quan trọng với FPT Telecom. Việc đăng ký lắp đặt mạng FPT Tại Hà Nội được triển khai nhanh thần tốc, lưu lượng khách hàng sử dụng mạng internet cáp quang FPT tại đây đáp ứng nhu cầu sử dụng nhiều thiết bị cho nhiều thành viên trong gia đình cùng lúc ƯU ĐIỂM ĐĂNG KÝ LẮP MẠNG FPT HÀ NỘI Đăng ký online, lắp đặt tại nhà là ưu điểm lớn nhất mà FPT Telecom mạng lại tới khách hàng . Khi đăng ký lắp đặt online, nhân viên FPT Telecom sẽ kiểm tra hệ thống khu vực khách hàng, tư vấn gói cước phù hợp với nhu cầu của khách hàng sử dụng. Sau đó ký kết hợp đồng online nếu khách hàng đồng ý lắp đặt mạng FPT Sử dụng đường truyền cáp quang FTTH FPT 100% khách hàng khi lắp đặt mạng cáp quang FPT Tại Hà Nội được trang bị đường truyền cáp quang FTTH, với lõi thạch anh tinh khiết cho tốc độ đường truyền nhanh, ổn định. Đáp ứng vượt trội và tối đa nhu cầu sử dụng khách hàng Một đường truyền internet cáp quang FPT khi lắp mạng FPT Hà Nội, khách hàng có thể sử dụng cho khoảng 1 đến 50 người dùng cùng lúc. Đa dạng nhu cầu sử dụng với việc lắp đặt cho nhà riêng, nhà hàng, khách sạn đều tuyệt vời. Thời gian triển khai nhanh chóng. Thông thường, chỉ mất 1,3 ngày kể từ khi khách hàng gọi điện đăng ký lắp đặt mạng FPT đến thời điểm khách hàng có mạng internet Sử dụng. Mọi thủ tục được đơn giản hoá và tối ưu nhờ hệ thống thông minh FPT Telecom Đăng ký COMBO luôn được khuyến mại lớn, khách hàng thông thường sẽ được giảm từ 25 đến 30% giá cước dịch vụ/ Đặc biệt Lắp mạng FPT Hà Nội được trang bị Modem wifi băng tần kép, tốc độ nhanh, ổn định Khu vực lắp đặt tại Quận- Huyện tại Hà Nội. Hiện tại, FPT Telecom lắp đặt tại toàn bộ khu vực Hà Nội. Được phân chia làm lắp đặt mạng tại Nội thành Hà Nội và lắp mạng FPT ngoại thành Hà khu vực lắp đặt các khu vực được như sau Lắp mạng FPT quận Ba Đình Văn phòng giao dịch 48 Vạn Bảo, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội. Quận Ba Đình là quận trung tâm tại Thành Phố Hà Nội. Tại đây, Quý khách hàng có thể đăng ký lắp đặt các gói cước mạng cáp quang FPT bao gồm Đường truyền cáp quang FTTH FPT Trang bị Modem wifi băng tần kép Hỗ trợ khách hàng đăng ký lắp đặt tại nhà. Gói cước cáp quang FPT quận Ba Đình Gói Cước Giga Sky Meta Tốc độ 150Mbps 1Gbps 1Gbps Tốc độ Upload 150Mbps 150Mbps 1Gbps Thiết bị ONT Wifi 5 ONT Wifi 6 ONT Wifi 6 Áp giá khu vực Quận Trả Sau Giá cước khu vực Huyện Trả sau Trả trước 6 tháng Tặng 2 tháng cước Tặng 2 tháng cước Tặng 2 tháng cước Bảng gía cước lắp mạng FPT Thông tin khuyến mại lắp đặt mạng FPT Quận Ba Đình Khách hàng trả trước 6 tháng Miễn phí hoà mạng Khách hàng trả trước 12 tháng Miễn phí hoà mạng + Tặng thêm tháng cước thứ 13 và thứ 14 miễn phí Lắp mạng FPT quận Tây Hồ Tại quận Tây Hồ, FPT Telecom đặt phòng giao dịch tại 481 đường Hoàng Quốc Việt , quận Tây Hồ, Tp Hà Nội. Với khu vực này khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng giao dịch hoặc liên hệ với hotline FPT Telecom để được tư vấn và hỗ trợ tại nhà Báo giá lắp mạng FPT Quận Tây Hồ Gói cướcTốc độCước thángGói cước Super 3030 cước Super 8080 cước Super 100100 cước Super 150150 Thủ tục đăng ký lắp đặt FPT Quận Tây Hồ. Bước 1 Khách hàng liên hệ Hotline 0989906286 để gặp bộ phận chăm sóc khách hàng FPT quận Tây Hồ Bước 2 Nhân viên FPT tư vấn tới quý khách danh sách gói cước và gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng Bước 3 Ký kết hợp đồng đăng ký lắp đặt mạng internet FPT. Bước 4 FPT Telecom triển khai lắp đặt và kết nối dịch vụ internet FPT tới khách hàng sử dụng Trang thiết bị tại quận Tây Hồ Trang bị đường truyền cáp quang FTTH Trang bị Modem wifi băng tần kép Modem wifi băng tần kép có hai băng tần và Xem thêm Vnedu Tra cứu điểm 4 Cách Báo Sửa Mạng FPT Nhanh Chóng, Hiệu Quả 24/7/365 Thanh Mai 61 Comments 1. Báo Sửa Mạng FPT Qua Tổng Đài Yêu Cầu Sửa Mạng Trực Tuyến Miễn Phí 100%3. Báo Mất Mạng FPT Qua Phần Mềm Hi FPT4. Báo Hỏng Mạng FPT Bằng Cách Gửi Email5. Tự Sửa Chữa Mạng FPT Không Cần Báo Hỏng6. Kết Luận Nhằm hỗ trợ tốt nhất khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ, khi gặp sự cố mạng chậm, mất mạng, quý khách hàng có thể báo sửa mạng FPT qua một vài kênh thông tin dưới đây hoặc tự sửa chữa nếu lỗi đơn giản theo hướng dẫn. 1. Báo Sửa Mạng FPT Qua Tổng Đài Cách nhanh gọn, đơn giản nhất mà nhiều người vẫn làm khi gặp sự cố về mạng internet FPT là gọi cho tổng đài CSKH FPT với số Hotline Gọi vào số điện thoại sửa mạng FPT sau đó nhấn phím số 2, bạn sẽ được gặp trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng của hãng. Hãy mô tả ngắn gọn sự cố mình đang gặp phải và yêu cầu được hỗ trợ sửa chữa tại nhà. Lưu ý Cuộc gọi mất cước, cụ thể 600 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại bàn 1000 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại di động Góp Ý Với FPT Telecom Gọi cho tổng đài FPT Telecom để báo sửa mạng FPT 2. Yêu Cầu Sửa Mạng Trực Tuyến Miễn Phí 100% Nếu bạn không muốn gọi hoặc bạn không thể gọi được, bạn có thể báo hỏng mạng & yêu cầu sửa mạng FPT trực tuyến miễn phí 100%, bằng cách gửi yêu cầu hỗ trợ theo form bên dưới nhé! Chú ý Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ lại sớm nên quý khách hàng vui lòng điền các thông tin chính xác! 3. Báo Mất Mạng FPT Qua Phần Mềm Hi FPT Hi FPT là phần mềm dành riêng cho khách hàng của FPT, giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khi báo sửa mạng qua phần mềm này, khách hàng có thể chủ động lựa chọn khung giờ để nhân viên kỹ thuật FPT Telecom căn cứ vào đó để đến nhà bạn sửa chữa theo đúng yêu cầu. Cài đặt Hi FPT để báo sửa chữa mạng FPT nhanh, không mất phí Để báo sửa chữa mạng FPT qua phần mềm Hi FPT trước hết các bạn cần cài đặt phần mềm này về smartphone. Các bước cài đặt như sau Bước 1 Vào App Store trên IPhone hoặc CH Play nếu trên Android tải và cài đặt phần mềm Hi FPT Bước 2 Mở phần mềm, nhập số điện thoại đăng ký hợp đồng với FPT vào, chọn gửi Nếu bạn không biết số hợp đồng của mình thì tham khảo ngay bài viết này Bước 3 Nhập mã OTP xác thực được gửi về SMS điện thoại và thiết lập mật khẩu phần mềm. Bước 4 Vào Hi FPT để báo sửa mạng FPT. Hướng dẫn báo sửa chữa mạng FPT qua App Hi FPT Bước 1 Trên giao diện màn hình chính, chọn mục Hỗ Trợ hình dưới Bước 2 Tại phần chi tiết yêu cầu, chọn “không truy cập được internet” nếu mất mạng. Bước 3 Nhập số điện thoại và tên người ở nhà, chọn ngày và giờ có thể mở cửa đón nhân viên FPT Telecom đến sửa mạng, nhập nội dung mô tả ngắn gọn về sự cố bạn đang gặp phải và chọn “Gửi”. Từ 10 – 15 phút sau nhân viên chăm sóc khách hàng của FPT sẽ liên hệ với bạn để xác nhận sự cố mất mạng, đồng thời điều phối nhân viên kỹ thuật đến sửa chữa mạng cho khách hàng. 4. Báo Hỏng Mạng FPT Bằng Cách Gửi Email Khi gửi email tới hòm thư hỗ trợ khách hàng của FPT Telecom là hotrokhachhang các bạn nhớ cung cấp 3 thông tin sau để được hỗ trợ tốt nhất Tên chủ hợp đồng Địa chỉ lắp đặt Cụ thể số nhà, thôn, xóm, phường, xã, quận, huyện, tỉnh, thành phố Tình trạng hệ thống mạng bị sự cố Thời gian sửa chữa mạng FPT Nội thành, thị xã R ≤ 36 giờ Thị trấn, làng, xã R ≤ 72 giờ Gửi thư về địa chỉ hỗ trợ khách hàng của FPT nếu bạn cần hỗ trợ về bất cứ điều gì 5. Tự Sửa Chữa Mạng FPT Không Cần Báo Hỏng Có nhiều lỗi đơn giản mà khách hàng hoàn toàn có thể tự sửa chữa lấy, không cần báo hỏng. Dưới đây là một số lỗi thường gặp, nếu nhận diện đúng là các lỗi này, các bạn click vào để được chúng tôi hướng dẫn chi tiết Tham khảo ngay Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục Mạng FPT Chậm Đơn Giản Với một vài sự cố mất mạng FPT đơn giản, khách hàng có thể tự sửa chữa tại nhà Nếu không phải các lỗi trên, có thể bạn đang gặp phải một trong các sự cố sau Modem wifi quá nóng do bật liên tục trong thời gian dài Hãy tắt modem, rút nguồn điện, để từ 5 – 10 phút sau cắm điện và khởi động lại. Trong thời gian chờ đợi, hãy vệ sinh sạch sẽ modem. Có quá nhiều người truy cập, treo modem biểu tượng chấm than Reset lại modem và cài lại mật khẩu modem wifi, hạn chế thiết bị “dùng chùa” wifi nhà mình, đồng thời đảm bảo lượng thiết bị cùng lúc truy cập nằm trong phạm vi cho phép của gói cước bạn sử dụng. Đầu thu truyền hình FPT nhấp nháy xanh đỏ Nguyên nhân do mất kết nối mạng từ modem đến đầu thu. Lỗi này xuất hiện thường do dây mạng LAN bị lỏng giắc cắm J45 hoặc bị chuột cắn đứt. Nếu đứt thì ra cửa hàng điện tử mua dây khác về cắm lại là xong. Bị nhảy địa chỉ IP Trường hợp bị nhảy địa chỉ IP, hãy Repair lại Network Nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng ở phía góc dưới bên phải màn hình, chọn Repair hoặc tháo gỡ một vài phần mềm chặn mạng, tắt Firewall tường lửa. 6. Kết Luận Trên đây là một vài cách báo sửa mạng FPT đơn giản mà bất kỳ ai cũng có thể thao tác. Trong đó báo mất mạng FPT qua tổng đài là nhanh nhất tuy nhiên mất phí; báo qua ứng dụng Hi FPT không mất phí lại được xử lý tương đối nhanh; báo qua email tuy rất tiện lợi nhưng thời gian khắc phục lại chậm nhất trong khi chẳng ai có kiên nhẫn ngồi im chờ đợi, bởi vậy mà cách này ít người sử dụng. Trước khi báo sửa mạng FPT, các bạn nên tìm hiểu xem mạng wifi nhà mình đang gặp phải sự cố gì, chỉ cần tìm đúng nguyên nhân thì sẽ biết cách khắc phục, làm theo hướng dẫn là được, đỡ mất thời gian báo cho FPT Telecom và chờ đợi nhân viên kỹ thuật của hãng đến sửa chữa. Thanh Mai Tôi là Thanh Mai, chuyên gia tư vấn & phát triển nội dung tại FPT Telecom Với kinh nghiệm 8 năm làm việc trong FPT Telecom, hy vọng những chia sẻ của mình sẽ mang lại những thông tin hũu ích nhất cho bạn. Facebook - Website - Twitter - Linkedin Inline Feedbacks View all comments 0938314898 tôi đã gọi tổng đài 3 lần rồi mà chưa thấy ai xuống chỉnh lại mạng địt mẹ bọn chó đẻ ,mang như cái củ lồn,đit mẹ bố mày điên với chúng mày lắm rồi nhá Số tổng đai 19006600 báo sự cố mà gọi suốt có đc đâu. Tổng đài còn số khác kg? Dịch vụ hết sức tệ .đóng tiền lần 3 tháng liên tục .mạng lúc nào cũng chập chờn. Giờ xài hơn 1 năm muốn huỷ thì nói xài phải 24 tháng … Mn ai muôn đăng kí fpt suy nghĩ lại nha. …tệ Nhà tôi có cột điện gần nhà bị cháy, gọi người xuống sửa nhưng cả tuần rồi chưa thấy ai xuống, gọi tổng đài thì cứ hẹn tới hẹn lui lịch dời 3 lần rồi. Nào là cứ bảo hạ tầng khắc phục chưa xong các kiểu. Ủa nhưng sau bữa cháy là các nhà mạng khác người ta xuống sửa tùm lum hết rồi mà các anh bảo chưa là sao ? Dịch vụ chán thế. Người ta còn làm việc nữa chứ, rồi tiền mạng các anh có thu thiếu không ?. Tôi ở Cà Mau. Mấy nhà quanh mình mất mạng 2 hôm rồi ko biết cháy gì mà cả xóm dùng fpt mất mạng, gọi thợ sửa kêu 17h nay có mà hôm sau vẫn chưa có là sao, làm ăn như cái đuồi bầu ấy ảnh hưởng bao việc Nhà mình mất mạng 2 hôm, gọi tổng đài k được, nhân viên khu vực có gọi báo là cho người đến sửa mà mãi k thấy đâu. Dịch vụ chăm sóc khách hàng k tốt Reply to Ngân Xin lỗi đã chưa phục vụ bạn tốt, bạn vui lòng để lại liên hệ để chúng tôi hỗ trợ bạn! Không hiểu sao đóng tiền thanh toán trước 6 tháng. Sau 5 tháng sử dụng cảm thấy không tốt, mạng lag nên không sử dụng nữa. Bỏ 1 tháng tiền cước không sử dụng mà giờ lại có nhân viên đòi 1tr tiền huỷ hợp đồng. Dịch vụ thì dở tệ, nhân viên sale thì không nắm rõ dịch vụ. Khách hàng chưa complaint thì thôi còn đòi tiền ngược khách hàng. Như kiểu cố làm tiền lần cuối. Dịch vụ hết sức tệ Khách hàng mua sản phẩm của FPt mạng Internet, việc chăm sóc khách hàng là nghĩa vụ và trách nhiệm của FPT, cũng là cách để gây dựng thương hiệu, việc khách hàng phải trả tiền cuộc gọi báo lỗi mạng hay gặp sự cố về dịch vụ của FPT là việc không nên có. Đề nghị Fpt xác định lại trách nhiệm việc chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Fpt theo các thoả thuận trong Hợp đồng. Reply to Huong Cảm ơn bạn đã góp ý cho chúng tôi! sáng tổng đài FPT báo vào sửa mạng từ 12h -13h30 mà đến tối thợ bên fpt vào sửa mạng xg kêu nối nhầm nhà nên lại ngắt dây mạng của nhà mình đi để lắp mạng nhà khác. Báo tổng đài thì tổng đài báo lại là lát sửa xg cuối cùng ko thấy sửa mạng. cảm thấy không hài lòng với dịch vụ bên fpt Reply to Lê Quỳnh Cảm ơn bạn đã góp ý cho chúng tôi, bạn vui lòng để lại liên hệ để chúng tôi hỗ trợ bạn. Xin lỗi đã chưa phục vụ bạn tốt! Reply to Huy Dương QTV 0916853788. mình đã gọi tổng đài lần 2 và bên tổng đài báo sẽ ktra lại sự cố giúp mình sớm nhất nhg chưa trả lời được là sớm nhất là vào tgian nào. dây mạng nhà mình chỉ cần kỹ thuật vào nối lại như lúc tối là xg nhưng bên kỹ thuật lại bảo chỉ đc giao sửa bên nhà khác gần chỗ mình, xg ko báo nhà mình gọi báo hỏi tổng đài hay j mà lại cắt luôn dây mạng nên mình cũng thấy thất vọng về bạn kt đấy. Bên bạn xem tgian sửa mạng… Xem thêm » Reply to Lê Quỳnh Tôi đã gửi yêu cầu hỗ trợ tới bộ phận kỹ thuật. Xin lỗi đã phục vụ bạn chưa tốt! Reply to Huy Dương QTV nhà mình sóng 3g rất kém nên mình mới yêu cầu sửa mạng sớm chứ bt sóng 3g mà khoẻ thì mình đã ko pải giục bên bạn sửa gấp Reply to Huy Dương QTV 0916853788. tổng đài gửi tn báo tgian sửa mạng hnay nhg sửa, yêu cầu ktra và trả lời giúp mình tgian sửa mạng sớm nhất vì công việc của mình cần dùng đến mạng mà sóng 3g ở bên mình thì rất kém Quá tệ. Gọi hotline đc 10 giây tự động tắt. Gọi kỹ thuật thì chỉ báo tự thao tác Chất lượng phục vụ quá kém nhân viên sale thì gian lận lừa đảo khách hàng Fpt làm việc rất thiếu trách nhiệm với khách hàng. Không giải quyết sự cố và khách muốn huỷ dịch vụ thì huỷ Reply to Đinh Công Đức Xin lỗi vì đã chưa phục vụ bạn tốt, bạn vui lòng để lại liên hệ để bộ phận CSKH chúng tôi hỗ trợ bạn! Tôi gọi nhà mạng nhờ cho nhân viên kt xem lại cáp đầu vào thì 1 lúc sau có người gọi lại hỏi lắp mạng mới là sao. Reply to Nguyễn Hương Xin chào, Xin lỗi, rất có thể có nhầm lẫn lúc tiếp nhận thông tin, mong quý khách thông cảm. Quý khách vui lòng để lại thông tin để tôi chuyển cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Xin cảm ơn! Mạng fpt bị mất. T gọi lên tổng đài 30p k đc. Sd ứng dụng Hi fpt cũng lỗi. Chào FPT Tui cần liên hệ tổng đài viên để trao đổi cước phí Hàng tháng giá cước nhưng vào thanh toán hợp đồng thì tổng tiền Tui gọi tổng đài hôm qua và vừa gọi hôm nay điều đang bận. Dịch vụ tui đang bị khoá Reply to Loan Xin chào, Do tháng này là tháng giáp tết nên chúng tôi thu tiền 2 tháng để tránh làm phiền khách hàng đầu năm mới. Chúng tôi đã thông báo với tất cả khách hàng và qua tin nhắn báo cước cũng có ghi rõ. Bạn vui lòng để lại thông tin để chúng tôi hỗ trợ bạn! Sửa mạng quá chậm, 2 ngày rồi báo mấy chục cuộc điện thoại. Mà ko có ai sửa Gọi nhiều lần,live chat, gửi yêu cầu qua Hi FPT, nhân viên không hề qua sửa lỗi đầu thu tivi cho khách hàng, nhận tiền gói cước xong bỏ mặc khách hàng có lỗi đường truyền,đầu thu…FPT làm việc quá kém, nên để số lãnh đạo cho khách hàng làm việc trực tiếp, còn nhân viên nên dẹp cho nhanh, làm bực mình thêm Chất lượng phục vụ quá kém, yêu cầu nhân viên lắp trên lầu mà nv nắp dưới lầu Chất lượng phục vụ quá kém. Gọi tổng đài thông báo mạng 3 lần mà ko khắc phục. trong khi đó giá gói cước cao hơn viettel. Đáng ra giá thành cao hơn thì chất lượng phục vụ phải tốt. Thất vọng và hủy hợp đồng với fpt. Tôi đăng kí lắp mạng fpt gói super 80Mbs phí hòa mạng thấy báo là 330k . Ở trên lại thấy ghi trả sau phí hòa mạng là 110k là như nào ạ ? Tôi chuyển khoản để nộp cước phí mạng và tv 14 tháng. Do có trục trặc trong chuyển tiền nên tôi đã chuyển 2 lần tiền vào Tk cty cùng 1 nội dung và với tổng số gấp đôi số tiền phải chuyển. Sau đó tôi hỏi nv cty có nhận đc kg? Ngay sau đó và sau cả 1 ngày nv thu ngân vẫn nói chỉ nhận đc 1 lần. Buổi chiều hnay khi gửi sao kê của Ng Hg khi đó nv thu ngân mới thừa nhận đã nhận đc 2 lần. . Tôi thấy nv thu ngân… Xem thêm » Reply to Hoàng thành Xin lỗi vì chưa làm hài lòng bạn! Bạn vui lòng để lại liên hệ để bộ phận CSKH của chúng tôi phục vụ bạn tốt nhất Reply to Huy Dương QTV Phục vụ = lời nói suông hả ? Chúng tôi không thể gọi cho tổng đài, trong khi mạng thì không kết nối, con cái thì học online. Đề nghị gọi ngay lại số 0905877940 để đến sửa mạng giúp chúng tôi Nếu vẫn tính trạng không có Internet thế này chúng tôi sẽ đổi sang nhà mạng khác

báo hỏng internet fpt hà nội